Saltar al contenido principal

Términos y Condiciones

Última actualización: 17 de marzo de 2026

1. Definiciones

2. Compra de boletos

Al realizar una compra en PuroBoleto, el comprador acepta los presentes Términos y Condiciones.

Precio total: Todos los precios mostrados en la plataforma incluyen el cargo por servicio de PuroBoleto. No existen cargos ocultos ni costos adicionales. El precio que ve es el precio que paga, conforme a los lineamientos de la PROFECO 2026 para la venta de boletos en línea.

Cargo por servicio: PuroBoleto cobra una comisión del 10% al 15% sobre el precio base del boleto, la cual se muestra de forma desglosada antes de confirmar la compra.

Métodos de pago: Se aceptan tarjetas de crédito y débito, pagos en efectivo en OXXO y transferencias SPEI. Los pagos en OXXO deben completarse dentro de las 48 horas siguientes a la generación de la referencia de pago.

Meses sin intereses: Disponible con tarjetas de crédito participantes (3, 6, 9 o 12 meses según el evento y el banco emisor).

3. Política de cancelación y reembolsos

En cumplimiento con los lineamientos de la PROFECO 2026 para la venta de boletos:

Plazos de reembolso

4. Boletos y acceso al evento

Los boletos son electrónicos y se entregan vía correo electrónico con un código QR único. El comprador deberá presentar el código QR (impreso o en su dispositivo móvil) para acceder al evento.

Cada boleto es válido para una sola entrada. PuroBoleto no se responsabiliza por boletos duplicados, compartidos o revendidos fuera de la plataforma.

5. Reventa y transferencia

PuroBoleto permite la transferencia de boletos entre usuarios registrados de la plataforma. La reventa de boletos a un precio superior al precio original está prohibida.

6. Facturación

PuroBoleto emite Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI 4.0) por todas las transacciones realizadas. El comprador puede solicitar su factura proporcionando sus datos fiscales al momento de la compra o hasta 72 horas después.

7. Limitación de responsabilidad

PuroBoleto actúa como intermediario entre el organizador y el comprador. La responsabilidad sobre la realización del evento, su contenido, calidad y seguridad recae en el organizador.

PuroBoleto no será responsable por:

8. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de los presentes Términos y Condiciones.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio.

10. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: